Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Chez Genuine France, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD.

Dernière mise à jour : 15 novembre 2024

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Genuine France collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

Genuine France
12 Rue des Petits Champs
75001 Paris, France
Email : contact@genuine-france.com
Téléphone : +33 1 72 85 34 29

2. Données Collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
  • Newsletter : adresse email
  • Commentaires : nom, email, contenu du commentaire

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de connexion

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes : traitement de vos messages via le formulaire de contact
  • Newsletter : envoi d'informations sur nos activités et articles (avec votre consentement)
  • Amélioration du service : analyse du trafic et de l'utilisation du site
  • Sécurité : prévention de la fraude et des abus
  • Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
  • L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
  • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • L'obligation légale : pour le respect de nos obligations légales

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Logs de sécurité : 1 an

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre équipe : pour le traitement de vos demandes
  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de Données

Vos données sont traitées principalement en France. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous à l'adresse : contact@genuine-france.com
Ou par courrier à notre adresse postale.
Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

9. Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site web.

9.2 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
  • Cookies de performance : analyse du trafic et de l'utilisation (avec votre consentement)
  • Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (avec votre consentement)

9.3 Gestion des cookies

Vous pouvez :

  • Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau
  • Modifier vos préférences à tout moment
  • Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès sécurisé et limité aux données
  • Surveillance et sauvegarde régulières
  • Formation du personnel à la protection des données

11. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement parental, nous les supprimons immédiatement.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

13. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Contact : contact@genuine-france.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@genuine-france.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

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